step１　アセスメント
ケアマネジャーが利用者宅を訪問し、利用者の心身の状況や生活環境などを把握し、課題を分析します。

step２　ケアプラン原案の作成
課題分析の結果、必要と考える介護サービスや社会資源等を盛り込んだケアプラン原案を作成します。

step３　話し合い（サービス担当者会議）
ケアマネジャーと利用者・家族・サービス提供事業者で、ケアプラン原案を基に利用者の自立支援に資するサービスの検討を行い、正式なケアプランの完成です。